Klantenservice

Wij werken uitsluitend met 100% biologische producten van gecertificeerde leveranciers en boerderijen met een SKAL-certificaat. Achter BiologischeKaas.nl staan Harm, Mirjam en ons team. Als klein en betrokken bedrijf verwerken wij iedere bestelling met aandacht en zorg.

Bestellen bij BiologischeKaas.nl is eenvoudig via onze website. Er geldt geen minimum bestelbedrag. Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen of afhalen bij een van onze verkooppunten. Afhalen kies je tijdens het bestelproces. Heb je een kortingscode? Dan kun je deze invoeren in de winkelwagen. Zodra jouw bestelling is afgerond en betaald, ontvang je een bevestigingsmail. Voor zakelijke bestellingen kun je contact opnemen via info@biologischekaas.nl.

Je kunt veilig betalen via iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard of PayPal.

Voor 15:00 besteld betekent overmorgen in huis. Wij verzenden met Trunkrs en verpakken jouw bestelling vers in gerecyclede dozen. Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen, ophalen bij een PostNL-punt via de PostNL-app of afhalen bij een van onze verkooppunten.

Wij bezorgen in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Voor Nederland bedragen de verzendkosten €6,95. Voor België, Frankrijk en Duitsland zijn de verzendkosten €10,95. Bij bestellingen boven de €50 is verzending gratis voor Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. 

Omdat kaas een versproduct is, kunnen geopende of aangesneden producten niet geretourneerd worden. Is er iets mis met jouw bestelling, heb je een verkeerd product ontvangen of is de verpakking beschadigd? Neem dan contact met ons op.