Veelgestelde vragen

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben wij de meest gestelde vragen en antwoorden in een overzicht geplaatst. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Filter op jouw vraag
Filter op jouw vraag
Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij een PostNL-punt?
Ja. De bestelling kan afgehaald worden bij een PostNL-punt. Dit kun je aangeven in je PostNL account.
Er staat dat mijn bestelling is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Wat nu?
Vervelend! In dit geval is het verstandig om contact met ons op te nemen. Zorg dat je het ordernummer bij de hand hebt.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja. Je kunt de bestelling kosteloos afhalen op een van onze markten. Dit kun je tijdens het bestelproces aangeven.
Aan welke landen leveren jullie?
Wij leveren aan Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.